В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ ИП Витязев Я.М. предоставляет свои услуги на основании публичной оферты. Договор считается заключенным при выполнении клиентом действий, указанных в оферте (акцепт оферты).

Договор публичной оферты, вступающий в силу в момент оплаты вами наших услуг при помощи личного кабинета сайта s01.ru, не требует подписания на бумаге, и имеет законную юридическую силу, такую же как и договор, подписанный лично и скрепленный печатью.

Договор на оказание информационных услуг (оферта)

г. Иркутск

Индивидуальный предприниматель Витязев Я.М., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации серии 38 № 003070209 от 12.11.2010 г., ОГРНИП 310385031600261 предлагает на нижеуказанных условиях информационные услуги любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу - самозанятому (т.е. лицу, которое является плательщиком налога на профессиональный доход), именуемому в дальнейшем «Заказчик». «Исполнитель» и «Заказчик» по отдельности именуются «Сторонами», совместно именуются как «Стороны».

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего договора (оферты) считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг Исполнителя по счету, который Исполнитель выставил Заказчику с использованием личного кабинета сайта s01.ru.

Общие термины и принципы

Сайт s01.ru, s01.ru - интернет-сайт Исполнителя, доступный в сети Интернет по адресу http://s01.ru или https://s01.ru, содержащий личный кабинет.

Личный кабинет - раздел сайта s01.ru, доступный в сети Интернет по адресу https://s01.ru/lk/ и позволяющий Заказчику осуществлять авторизацию (вход в личный кабинет) путем указания адреса электронной почты, доступ к которой должен иметь только сам Заказчик или уполномоченные им лица. Личный кабинет должен использоваться Заказчиком для осуществления взаимодействия с Исполнителем, в том числе для осуществления следующих действий: авторизации (входа в личный кабинет), завершения работы, создания заявок и задач, формирования и получения счета, формирования и получения акта, направления мотивированного отказа, обмена сообщениями, информацией и документами между Заказчиком и Исполнителем.

Адрес электронной почты, указываемый Заказчиком при регистрации (при входе в личный кабинет) на сайте s01.ru, является единственным способом идентификации Заказчика. Адрес электронной почты используется для авторизации (для входа в личный кабинет). Авторизация возможна как при помощи авторизационной строки, которая направляется на адрес электронной почты пользователя сайта при входе в личный кабинет, так и при помощи пары “имя пользователя” и “пароль”, которая направляется пользователю сайта на указанный пользователем адрес электронной почты при первом входе в личный кабинет.

Невозможность авторизации (входа в личный кабинет) может быть обусловлена техническими ограничениями, например, такими как ограничения почтового сервера Заказчика против направления нежелательной корреспонденции в почтовых серверах (защита от спама), невозможностью направления сообщения электронной почты ввиду сбоя или неверных настроек сервера и т.п. В случае невозможности авторизации следует использовать вход в личный кабинет по паре “имя пользователя” и “пароль” (данная пара направляется пользователю сайта на указанный пользователем адрес электронной почты при первом входе в личный кабинет).

В том случае, если Заказчик не может войти в личный кабинет с использованием адреса электронной почты или не может войти в личный кабинет по паре “имя пользователя” и “пароль” или в случае возникновения какой-либо иной проблемы, не позволяющей Заказчику использовать личный кабинет, Заказчик должен направить Исполнителю заказное письмо с описью вложения, содержащее: а) заверенное подписью (при наличии печати заверяется также и печатью) письмо с подробным описанием проблемы и с указанием адреса электронной почты, используемого Заказчиком для входа в личный кабинет, ИНН организации, либо ФИО и ИНН лица плательщика (Заказчика), с указанием актуальной контактной информации, которая может быть использована для направления новой пары “имя пользователя” и “пароль” и/или письменного ответа пользователю личного кабинета сайта s01.ru (Заказчику); б) заверенную банком копию платежного поручения по платежу, осуществленному Заказчиком в качестве оплаты услуг Исполнителя (для осуществления возможности идентификации Заказчика без использования электронной почты; по документу, заверенному банком).

Заявка - информация о намерении заказать услугу, которая направляется Заказчиком Исполнителю при помощи личного кабинета. Заявка может быть изменена Исполнителем после ее создания и до момента оплаты Заказчиком. После оплаты заявка превращается в одну или несколько задач, в зависимости от заказываемой услуги.

Чат - функция для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках заявок и задач. Стороны регулярно проверяют содержание чатов на предмет наличия новых сообщений в задачах в процессе оказания услуг для обеспечения объективной возможности оказания услуг (например, если потребуется дополнительная информация или данные доступа для оказания услуги, данную информацию следует своевременно предоставить).

Задача - информация об определенных услугах, о которых договорились Заказчик и Исполнитель, которая возникает после оплаты Заказчиком по Заявке.

Акт сдачи-приемки - документ в электронном виде, который создается после завершения задачи (оказания услуг).

Правила оказания услуг - часть настоящего договора, определяющая правила и порядок оказания определенных услуг. Правила оказания услуг публикуются для отдельных видов услуг на странице https://s01.ru/kb/ (на данную страницу можно перейти по ссылке “База знаний” на сайте s01.ru).

Место оказания услуги - по месту нахождения Исполнителя (Российская Федерация, Иркутская область, г. Иркутск), часовой пояс - GMT+8 (MSK+5).

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель обязуется оказать информационные услуги в порядке, в срок и на условиях, определенных настоящим договором.

1.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику на основании заявок и задач, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Порядок создания заявки:

1.3.1. Заказчик при помощи личного кабинета создает заявку на одну или несколько услуг.

1.3.1.1. При создании заявки на услугу по поисковому продвижению сайта Заказчик самостоятельно указывает параметры данной услуги (тариф, срок оказания услуги), а также указывает адрес сайта, для которого заказывается услуга. Список услуг (наименования, сроки и стоимость услуг) формируется автоматически в момент создания заявки и может быть изменен Исполнителем до момента оплаты заявки Заказчиком.

1.3.1.2. При создании заявки на услугу по доработке сайта или на услугу по контекстной рекламе, список услуг (наименования, сроки и стоимость услуг) формируется Исполнителем в процессе обсуждения с Заказчиком необходимых услуг и может быть изменен Исполнителем до момента оплаты заявки Заказчиком.

1.4. Порядок оплаты заявки:

1.4.1. Непосредственно перед оплатой заявки Заказчик обязан перейти к перечню заявок в личном кабинете, перейти на страницу с подробным описанием заявки, внимательно ознакомиться со списком услуг, наименованиями услуг, сроками (периодом) оказания услуг, стоимостью услуг, включенных в заявку, а также с Правилами оказания услуг и настоящим договором. В случае неясности, непонимания или несогласия с договором, Правилами оказания услуг, условиями или содержанием заявки, Заказчику не следует оплачивать заявку. В случае оплаты заявки Заказчик безусловно принимает условия договора, Правила оказания услуг, список услуг, наименование услуг, их сроки (период) и стоимость - именно в них, а не в содержании переписки (чата) определяются итоговые услуги, которые будут оказываться.

1.4.1.1. Возможность оплаты заявки возникает у Заказчика после отображения кнопки “Оплатить”. Кнопка “Оплатить” отображается для созданных заявок на услугу по поисковому продвижению сайта сразу после создания заявки, а для услуги по контекстной рекламе и услуги по доработке сайта - после установки всех обязательных параметров заявки (наименований, сроков и стоимости услуг) Исполнителем.

1.4.1.2. Возможность задать вопрос или направить какие-либо уточнения по заявке у Заказчика возникает после создания заявки и существует до момента оплаты по заявке, при этом возможность получить ответ на заданные по заявке вопросы у Заказчика существует до момента оплаты заявки. Не следует оплачивать заявку до получения полных ответов и всех необходимых разъяснений на важные для Заказчика вопросы.

1.4.1.3. Все важные для оказания услуги нюансы и особенности необходимо в обязательном порядке обсуждать до оплаты заявки и обязательно требовать включать их описание в наименование услуги, иначе их выполнение не гарантируется Исполнителем, поскольку не было включено в услугу и не было оценено. Любые особенности оказания услуг, не отраженные в наименовании услуги, выполняются на усмотрение Исполнителя. Услуги, для которых явно не указана в наименовании необходимость согласования с Заказчиком, оказываются Исполнителем без согласований.

1.4.2. Оплата заявки может быть осуществлена Заказчиком в личном кабинете путем нажатия на кнопку “Оплатить”, при этом Заказчик может выбрать один из двух способов:

1.4.2.1. Оплата по банковской карте (для физических лиц).

Способ оплаты "Оплата по банковской карте (для физических лиц)" временно недоступен.

1.4.2.2. Оплата на расчетный счет (для юридических лиц, ИП и физических лиц - самозанятых, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход). При выборе оплаты на расчетный счет Заказчик обязан указать корректные и актуальные значения параметров, необходимых для выставления счета (ИНН организации / ИНН ИП или самозанятого, наименование организации / ФИО ИП или самозанятого, адрес организации / адрес ИП или самозанятого, номер телефона), после чего Заказчик может сформировать счет для оплаты. Заказчик осуществляет оплату стоимости услуг в полном размере. После получения Исполнителем информации от банка об успешной оплате счета в полном размере, на основании оплаченной заявки создаются задачи. В случае оплаты на расчетный счет дата, в которую Исполнитель создает задачи на основании оплаченной заявки может отличаться от даты списания средств с расчетного счета Заказчика в связи с задержками, связанными с получением данной информации в системе банк-клиент Исполнителя и установкой статуса оплаты заявки Исполнителем.

1.4.2.2.1. В том случае, если по выставленному счету поступила частичная оплата, Исполнитель на свое усмотрение, без дополнительных согласований, принимает решение о возможности или невозможности оказания услуги в частичном объеме (пропорционально оплаченному объему услуги).

1.5. Порядок создания задач на основании оплаченной заявки

1.5.1. На основании оплаченной заявки Исполнитель создает задачи, при этом для каждой отдельной услуги (для каждой отдельной строки) в заявке создается отдельная задача.

1.5.2. В том случае, если для услуги в заявке указан срок более 1 месяца, отдельные задачи создаются на указанное количество месяцев.

1.5.3. Каждая задача относится на определенный месяц (текущий или последующие).

1.5.3.1. Для услуг категории "Поисковое продвижение" в составе заявки, в том случае, если задача создается до 15 числа текущего месяца, первым месяцем оказания услуги является текущий месяц, в обратном случае - следующий за текущим месяц. Таким образом, задачи по поисковому продвижению, созданные на основе заявок, оплаченных во второй половине месяца, будут выполняться в следующем месяце; если же вы хотите, чтобы задачи выполнялись в текущем месяце, необходимо произвести оплату по такой заявке заблаговременно до середины месяца.

если заявка принадлежит к категории "Доработка сайта", "Контекст", то дата начала оказания услуги равна дате создания задачи

1.6. Порядок и сроки оказания услуг

1.6.1. Исполнитель оказывает услуги путем выполнения отдельных задач.

1.6.2. Исполнитель приступает к выполнению каждой задачи в тот месяц, на который отнесена задача.

1.6.2.1. Исполнитель имеет право приступить к оказанию услуг (выполнению задач) досрочно и оказать их досрочно без согласования с Заказчиком, в т.ч. по будущим периодам (месяцам).

1.6.3. Если иное не указано в наименовании услуги и в Правилах оказания услуги, Исполнитель выполняет задачу в течение месяца, на который отнесена задача. Конкретные дни месяца, в которые Исполнитель оказывает услугу в течение месяца, определяются Исполнителем исходя из его загрузки задачами, а также исходя из плана выполнения задач Исполнителем.

1.6.4. Срок выполнения задачи может быть перенесен Исполнителем не более чем на десять рабочих дней в том случае, если задача не могла быть выполнена Исполнителем ввиду высокого уровня загрузки Исполнителя задачами.

1.6.5. После выполнения задачи Исполнитель формирует Акт сдачи-приемки (документ о выполнении задачи) для каждой выполненной задачи. Акт сдачи-приемки включает информацию об оказанных услугах. Дополнительно к акту сдачи-приемки Исполнитель может направить необязательную отдельную пояснительную часть в виде информационного сообщения, файлов или документов. Акт сдачи-приемки может быть предоставлен Заказчику в цифровом виде по запросу Заказчика.

1.6.6. В том случае, если в процессе оказания услуги Исполнителю в целях оказания услуги потребуется дополнительная информация, документы, согласования, данные доступа или действия со стороны Заказчика, необходимые для оказания услуги, Исполнитель имеет право направить соответствующий запрос Заказчику при помощи чата, а Заказчик обязуется в срок не превышающий десять рабочих дней отреагировать на данный запрос, предоставить Исполнителю запрашиваемую информацию, документы, согласования, данные доступа, выполнить необходимые для оказания услуги действия в данный срок. Данная информация обеспечивает объективную возможность оказания услуг Исполнителем, и обязательна для предоставления. В случае непредоставления Исполнителю или несвоевременного предоставления Исполнителю данной информации, услуги подлежат принятию и оплате Заказчиком в полном объеме вне зависимости от фактически оказанных объемов, поскольку отсутствие данной информации делает оказание услуг объективно невозможным, при этом Исполнитель направляет определенные усилия и предпринимает определенные действия для оказания услуг.

1.6.7. Порядок и правила оказания отдельных услуг в дополнение к настоящему договору регулируются Правилами оказания услуг. Правила оказания услуг являются неотъемлемой частью настоящего договора.

1.7. Порядок сдачи и приемки услуг

1.7.1. Заказчик обязуется принять услуги, оказанные Исполнителем в срок, не превышающий десять рабочих дней (по раннему из нижеуказанных событий):
- с момента фактического оказания услуги;
- с момента направления Исполнителем Заказчику Акта сдачи-приемки (выполнения задачи);
- с момента направления Исполнителем Заказчику уведомления об оказании услуги в виде сообщения чата, сообщения электронной почты или гиперссылки;
- с момента фактического ознакомления Заказчика с результатом оказания услуги или с момента начала использования результата оказания услуги.

Если ни одно из вышеуказанных событий не применимо, то срок принятия услуг / срок направления мотивированного отказа устанавливается не позднее десяти рабочих дней с последнего дня месяца, в котором оказывалась услуга.
В случае возражения (непринятия услуг) Заказчик обязуется направить в тот же срок Исполнителю мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Мотивированный отказ - это документ с наименованием “Мотивированный отказ”, включающий перечень однозначно трактуемых правок в строгом соответствии с задачей (услугой). В случае направления мотивированного отказа Заказчиком Исполнителю в течение вышеуказанного срока, Исполнитель рассматривает мотивированный отказ и вносит правки мотивированного отказа в соответствии с задачей (услугой), после чего услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком. В случае ненаправления мотивированного отказа Заказчиком Исполнителю в течение вышеуказанного срока, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.

1.8. Использование только электронных документов в личном кабинете

1.8.1. Стороны договорились, что обмен печатными подписанными сторонами договорами, счетами, актами (т.н. обмен оригиналами) в рамках настоящего договора не осуществляется. Осуществляется направление счетов, актов только в электронном виде при помощи личного кабинета по форме, определенной Исполнителем (согласно устройству сайта и личного кабинета s01.ru). Обмен оригиналами данных документов (печатными вариантами документов, а также документами с ЭЦП по ТКС) не осуществляется. При отсутствии претензий по оказываемым услугам необходимость обмена бумажными документами (оригиналами) не возникает.

1.8.2. При необходимости представления оригиналов документов в контролирующие органы или третьим лицам Стороны самостоятельно распечатывают настоящий договор, необходимые счета и/или акты в электронном виде и ссылаются на данный раздел договора, который не противоречит действующему законодательству РФ, гражданскому кодексу и принципам свободы договора.

2. Права и обязанности Заказчика

2.1. Заказчик имеет право проверять ход оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь в его оперативно-хозяйственную деятельность путем направления письменных запросов через личный кабинет.

2.2. Заказчик обязан по запросу Исполнителя предоставить в срок не превышающий десять рабочих дней с момента подачи такого запроса Исполнителем сведения, информацию, материалы, документы, и согласования, необходимые для оказания услуг по настоящему договору, либо отказаться от услуг, которые не могут быть оказаны Исполнителем без предоставления вышеуказанных объектов, согласно пункту 5.1 настоящего договора, либо оплатить данные услуги в полном объеме согласно п. 2 статьи 781 ГК РФ. При запросе Исполнителем у Заказчика информации, материалов, документов, согласований, необходимых для оказания услуг по настоящему договору, срок оказания услуг увеличивается на то количество дней, в течение которых запрашиваемый объект не был предоставлен Заказчиком, учет количества дней ведется с момента отправки запроса Исполнителем. Предоставляемые Заказчиком сведения, информация, материалы и документы не должны нарушать законодательство РФ и законные интересы третьих лиц.

2.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимые для выполнения обязательств полномочия в рамках настоящего договора.

2.4. Заказчик обязан принимать от Исполнителя протоколы переговоров, письма и электронные письма, сообщения в личном кабинете, справки об оказанных услугах и другую информацию, документы и материалы, связанные с исполнением сторонами обязательств по настоящему договору и дополнительным соглашениям к нему.

2.5. Заказчик обязан принимать оказанные Исполнителем услуги, получать от Исполнителя акты по оказанным услугам (акты сдачи-приемки).

2.5.1. В том случае, если с момента оказания услуг, либо с момента направления Исполнителем Заказчику акта по оказанным услугам прошло более десяти рабочих дней, а мотивированного отказа Заказчика от оказания услуг или от подписания акта в адрес Исполнителя не поступало, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме без возражений.

2.6. Заказчик обязан своевременно, не менее чем за десять рабочих дней, предупреждать Исполнителя о времени переговоров по вопросам, связанным с обязанностями Исполнителя по настоящему договору. Переговоры производятся по месту нахождения Исполнителя, в рабочее время Исполнителя. По предварительному согласованию с Исполнителем переговоры могут быть произведены через интернет-мессенджер или по электронной почте.

2.7. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в порядке, в сроки и в размере, установленными настоящим договором и дополнительными соглашениями к настоящему договору.

2.8. Заказчик обязуется выполнять условия, предусмотренные настоящим договором и дополнительными соглашениями к настоящему договору.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель имеет право требовать и получать от Заказчика все необходимые для оказания услуг по настоящему договору сведения, информацию, материалы, документы и согласования для использования в целях исполнения обязательств по настоящему договору.

3.2. Исполнитель имеет право пользоваться услугами физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по договору.

3.3. Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с предметом настоящего договора. Документами, подтверждающими исполнение обязательств Исполнителя перед Заказчиком, являются акты оказанных услуг (акты сдачи-приемки).

3.4. Исполнитель обязан приступить к оказанию услуг после поступления денежных средств в установленной договором сумме на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Исполнитель обязуется выполнять условия, предусмотренные настоящим договором и дополнительными соглашениями к настоящему договору.

4. Порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг (общая сумма договора) определяется дополнительными соглашениями и выставленными счетами. Услуги НДС не облагаются на основании п. 2 ст. 346.11 главы 26.2 НК РФ.

4.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета, выставленного Исполнителем при помощи личного кабинета на основании заявки Заказчика не позднее трех рабочих дней с момента его выставления.

4.3. Исполнитель имеет право выставить счет, а Заказчик обязуется получить счет следующими способами: 4.3.1. через личный кабинет; 4.3.2. путем направления счета на юридический или почтовый адрес Заказчика; 4.3.3. путем направления счета электронным письмом на адрес электронной почты Заказчика.

5. Основания прекращения договора и ответственность сторон

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора или от оказания определенных услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и трудозатрат согласно п. 1 статьи 782 ГК РФ, при этом сумма расходов определяется документом «Справка об оказанных услугах», который создается Исполнителем с учетом фактически и частично оказанных услуг по ценам, указанным в настоящем договоре и дополнительных соглашениях к нему; при этом Исполнитель имеет право дополнительно взыскать с Заказчика плату за односторонний отказ от исполнения обязательства согласно п. 3 статьи 310 ГК РФ в размере 10% от общей суммы услуг, от которых отказывается Заказчик. Отказ Заказчика от исполнения договора или от оказания определенных услуг производится после направления Заказчиком соответствующего заявления Исполнителю.

5.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора или от оказания определенных услуг без объяснения причин при условии возврата Заказчику денежных средств, связанных с оплатой Заказчиком соответствующих услуг Исполнителя по настоящему договору и дополнительным соглашениям к нему в полном объеме согласно п. 2 статьи 782 ГК РФ; при этом Заказчик имеет право дополнительно взыскать с Исполнителя плату за односторонний отказ от исполнения обязательства согласно п. 3 статьи 310 ГК РФ в размере 10% от общей суммы услуг, от оказания которых отказывается Исполнитель. Отказ Исполнителя от исполнения договора или от оказания определенных услуг производится после направления Исполнителем соответствующего заявления Заказчику.

5.2.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от оказания отдельных услуг по причине высокого уровня Загрузки Исполнителя другими задачами. В этом случае Исполнитель производит возврат оплаты за соответствующие услуги Заказчику без применения каких-либо дополнительных санкций.

5.3. Любая из сторон вправе отказаться от оказания периодических услуг (услуг, оказываемых периодически: ежемесячно, ежегодно) путем уведомления об отказе другой стороны не менее чем за десять рабочих дней до наступления даты отказа от услуг, при этом фактически оплаченные Заказчиком услуги должны быть либо оказаны, либо уплаченные за них Исполнителю денежные средства должны быть возвращены Заказчику согласно п. 2 статьи 782 ГК РФ. Возврат средств осуществляется пропорционально объему оказанных услуг (возврат осуществляется только за те периоды, в которые услуга еще не была оказана).

5.4. Договор прекращает действие в следующих случаях: при одностороннем отказе одной из сторон от исполнения договора; при исполнении сторонами обязательств по договору; по соглашению сторон.

5.5. Размер возмещаемых Исполнителем убытков согласно статьи 15 ГК РФ ограничен 10% от общей суммы настоящего договора, и не может превышать эту сумму. По каждой отдельной задаче (услуге) размер возмещаемых Исполнителем убытков ограничен 10% от суммы данной задачи (услуги).

5.6. Исполнитель не несет ответственности за упущенную Заказчиком выгоду, являющуюся прямым или косвенным следствием оказания услуг, а также за понесенные расходы, не являющиеся оплатой услуг по настоящему договору.

5.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает своевременное периодическое резервное копирование собственного сайта и объектов, данные доступа к которым предоставляются Заказчиком Исполнителю. Работа по восстановлению данных, информации, кода и иных объектов осуществляется силами Заказчика и из резервной копии Заказчика. При этом Исполнитель имеет право делать самостоятельно резервную копию для возможности восстановления информации.

5.7. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя (а также в случае неполной оплаты) последний имеет право взыскать с Заказчика пеню в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки платежа. В случае нарушения Заказчиком сроков предоставления информации, материалов, согласований и других объектов, определенных в пункте 2.2 настоящего договора Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика пеню в размере 0,1% от общей суммы договора за каждый день просрочки.

5.8. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя пеню в размере 0,1% от общей суммы услуг (задач), срок оказания по которым нарушен, за каждый день просрочки.

5.9. Уплата пени не освобождает стороны от выполнения принятых на себя обязательств.

5.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6. Использование сайта s01.ru, личного кабинета и электронных писем

6.1. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и направленными при помощи личного кабинета, и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи и средствам доступа – адресам и ящикам электронной почты. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

6.2. Каждая из Сторон обязуется регулярно (еженедельно) проверять собственные ящики электронной почты и чаты в личных кабинетах в процессе оказания услуг.

6.3. Каждая из Сторон обязуется давать ответ на письма отправляющей стороны в срок равный десяти рабочим дням, если в содержании письма отправляющей стороны явно указана необходимость предоставления ответа в виде формулировки «Прошу предоставить ответ».

6.4. В том случае, если одна из сторон не может получить доступ к собственному ящику электронной почты или в случае обнаружения факта использования данного ящика третьими лицами, а также в том случае, если Сторона более не может использовать любой из указанных ящиков электронной почты по какой-либо другой причине, эта сторона обязана уведомить другую сторону об этом факте путем отправки заказного письма на юридический или почтовый адрес в течение трех рабочих дней с момента обнаружения этого факта.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего договора, будут разрешаться Сторонами в следующем порядке: путем переговоров, в претензионном порядке. При этом претензия в обязательном порядке должна быть направлена заказным или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес второй стороны. Срок реагирования на претензию устанавливается равным 30 календарным дням.

7.2. В случае, если стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры будут переданы на рассмотрение в Октябрьский районный суд г. Иркутска, либо в Арбитражный суд Иркутской области (в том случае, если спор относится федеральным конституционным законом и федеральным законом к исключительному ведению арбитражного суда) в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Все дополнительные соглашения и приложения к настоящему договору являются неотъемлемой частью настоящего договора.

9. Адреса и реквизиты

Исполнитель: ИП Витязев Я.М.
ИНН: 381108376602 / ОГРНИП: 310385031600261.
Юридический адрес, почтовый адрес: 664000 Иркутская область, г. Иркутск, ул. Байкальская, 342-6.
Адрес электронной почты: support@s01.ru

Дата публикации Договора: 16.12.2021 г., с изменениями от 16.12.2021 г.